泰州柯艾迪克壁挂炉维修电话号码/全市24小时服务热线

　　泰州柯艾迪克壁挂炉维修电话号码/全市24小时服务热线

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　　一、柯艾迪克壁挂炉服务区域：

　　主城各区均可上门维修、就近派单、全市均可上门维修服务、各区域设有分店、就近安排师傅、20分钟快速上门随叫随到。服务区域有、北京、上海、天津、成都、重庆、兰州、银川、西安、咸阳、山东、新疆、甘肃、河北、山西、陕西、宁夏、辽宁、浙江、江苏、河南、安徽、西藏、湖北、湖南、江西、吉林、黑龙江、内蒙古等。高港区、靖江市、海陵区、泰兴市、兴化市、姜堰市

　　一、柯艾迪克壁挂炉服务范围

　　1.1 柯艾迪克壁挂炉维修商家提供对柯艾迪克壁挂炉产品的维修、保养及置换服务。

　　二、柯艾迪克壁挂炉服务种类

　　2.1 上门维修服务：针对消费者报修后，维修商家将提供及时、有效的上门维修服务。

　　2.2 寄修服务：消费者可将待修产品寄送至设定的维修服务，维修商家提供修复后产品返还服务。

　　三、柯艾迪克壁挂炉服务时效

　　3.1 上门维修服务：自报修电话接通后，应于24小时内安排维修人员上门维修。

　　3.2 寄修服务：自收到消费者寄送产品后，应于72小时内完成修复并返还产品。

　　四、柯艾迪克壁挂炉服务费用

　　4.1 上门维修服务费用：根据维修项目、维修难度及维修配件成本进行定价。

　　4.2 寄修服务费用：根据维修项目、维修难度及维修配件成本进行定价。消费者需承担由寄送产生的邮费。修复后产品返还时，由维修商家承担运费。

　　五、保修期限及保修范围

　　5.1 柯艾迪克壁挂炉产品均享有国家规定的三包服务。消费者应仔细阅读产品说明书，了解产品的保修期限及保修范围。

　　5.2 在保修期限内，因产品质量问题导致的故障，维修商家提供免费维修或更换服务（不包括人为损坏）。超出保修期限的产品维修，消费者需承担相应维修费用。

　　六、维修配件及更换件所有权

　　6.1 维修时更换的配件及零件，其所有权归维修商家所有。如有需要，消费者可与修商家协商购买原l厂配件及零件。

　　七、服务监督与投诉处理

　　7.1 消费者对维修商家的服务有监督权，如对服务质量或维修费用存在异议，可拨打维修商家咨客电话进行投诉。维修商家将及时处理消费者的投诉，并按照消费者的要求进行相应处理。

　　壁挂炉常见故障－点火失败故障

　　故障现象：脉冲l点火器正常点火，但点不着火，主控制器报l警ll，显示屏显示点火失败故障代码。

　　故障原因：

　　a）点火针绝缘瓷体破损或金属针松动导致点火电火花弱。

　　b）燃气阀电源供应异常，导致电磁阀打不开。

　　c）比例阀点火电流调节不合理。

　　d）l分段阀小火气流量调节不合理。

　　e）燃气阀阀门积有异物，使其启动不良。

　　f）比例阀橡胶鼓膜不良。

　　g）电磁阀线圈破损（短路或开路）。

　　h）燃气压力过高或过低。

　　i）双速风机的高低速线接返l。

　　j）点火针的有关参数不正确。

公司名称：创新家电维修部

联 系 人：张经理

手 机：4008557993

地 址：北京朝阳区全国全市均设有分店20分钟快速上门