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　　报修维修承诺：

　　1、严格按照维修及操作规程维修，确保维修。

　　2、严把配件关，杜绝伪劣配件以枷旧的使用。

　　3、维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

　　4、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。

　　5、经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责返修。

　　6、报修受理报修：电话报修上门检查据实报价维修故障提供保修。

　　一、壁挂炉维修服务说明：

　　1、锅炉地暖壁挂炉维修24小时电话4008660030，十分钟内做出回应。

　　2. 检查并携带必要的工具和备件，按预约时间准时登门。

　　3、实行先检查故障，再报所需费用，较后维修排除的维修服务政策。

　　4、故障没排除，不收取费用。

　　5、在选用配件方面，严把关，从一级厂采购配件，杜绝伪劣配件的使用。

　　6、在收费方面，严格执行公司《收费》执行，换下的旧零件返还给客户，绝不夸大故障、绝不乱收费。

　　7、服务所有经我公司修好的机器一律实行维修，维修期为三个月，在维修期内如因维修或配件问题造成用户的机器再次出现故障，一律由我公司负责免费维修。

　　光腾空气能，维修，安装、清洗及业务的公司、已有的技术团队，可以让客户买的放心、用的安心。

　　二、壁挂炉服务规范

　　1. 多运用礼貌用语，语言流利，耐心解答用户问题，语言通俗易懂，严禁讲脏话。

　　2. 衣着整洁、规范，不蓬头垢面，仪表文明，精神饱满。

　　3. 时，不允许吸烟，尽可能保持室内原有状态。

　　4. 在用户家打电话时，要注意礼貌，尽可能在不耽误用户时间的情况下进行。

　　5. 维修完毕后，要将现场清理干净，并试机检查。

　　6. 在维修中，如配件损坏需要更换时，必须征得用户同意并签订维修合同。

　　7. 严格遵守公司规定的收费，不允许向用户索要任何额外费用。

　　8. 在维修中，如遇到超出自身能力范围的问题，应及时向公司技术部门求助。

　　三、壁挂炉服务流程

　　1. 上门前，服务人员应与用户取得联系，确定大致登门时间。

　　2、城区提供上门，郊区收取适当上门费（事先商议）。

　　3. 如按时登门，用户不在家，则在明显位置将用户留言条贴好，写好有关联系电话，预约下次上门时间。

　　4. 登门服务必须要精神饱满，进门前按一声门铃（或轻轻敲门三下），退后一步站好，10秒后无应答再重复上述。

　　5. 进门问候语：“您好，我是服务的维修人员为您作维修服务。”

　　6. 工具箱墙边的适当位置，严禁床上或其他家具上。

　　7. 耐心听取客户反映问题，并详细记录在维修工作单上。wn20251021mhgf

　　锅炉在运行过程中，常常发生故障，如果不及时处理，便可能发生可怕的安全事故。若能够及早发现异常，并解决故障问题，便可将损失降到。今天为大家带来了锅炉运行的9大异常现象，8大机械故障，以及解决办法，一起来看看吧！

　　锅炉水位异常

　　图片

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　　锅炉满水

　　现象：①水位报警，高水位信号灯亮；②电接点水位计指示灯正值全亮； ③汽包水位高于可见水位； ④给水流量不正常地大于蒸汽流量； ⑤蒸汽含盐量增大； ⑥过热汽温下降； ⑦严重满水时，蒸汽管道内发生水冲击，法兰处冒汽。

　　原因：①给水自动失灵，给水调节装置失灵。 ②水位计、蒸汽流量表、给水流量表指示不正确，使运行人员误判断而误操作。 ③给水压力忽然升高。④运行人员疏忽大意，对水位监视不够，调整不及时或误操作。

　　处理：①当锅炉汽压正常，给水压力正常，汽包水位超过＋75mm经判断确属满水时，立即查明原因。 ②若因给水自动失灵而影响水位时，立即改自动为手动，关小调整门减少给水。如水位继续升高，开启事故放水门放水。 ③若汽包水位仍上升超过＋100mm时关小或关闭给水门（停止给水时开省煤器再循环门），加强放水。 ④根据汽温下降情况，关小或关闭减温水门，必要时开启过热器疏水门。 ⑤如汽包水位超过水位计可见部分时，立即停炉关闭主汽门并通知电气、汽机，加强放水至汽包正常水位。因给水压力异常引起水位升高时，立即与汽机联系尽快恢复正常。 ⑥故障消除后，尽快恢复锅炉机组运行。

　　锅炉缺水现象

　　①水位报警，低水位信号灯亮。 ②电接点水位计负值指示灯全亮。③汽包水位低于可见水位。 ④给水流量不正常地小于蒸汽流量。 ⑤过热蒸汽温度升高。

　　原因：①给水自动失灵。 ②水位计、蒸汽流量表、给水流量表指示不正确，使运行人员误判断而误操作。 ③锅炉负荷骤减。 ④给水泵故障使给水压力下降。 ⑤锅炉排污管、阀门泄漏，排污量过大。 ⑥水冷壁或省煤器管破裂。 ⑦运行人员疏忽大意，对水位监视不够，调整不及时或 误操作。

　　处理：①当锅炉汽压、给水压力正常，而汽包水位低于－75mm 时，验证水位计的正确性，若自动调节失灵，则改为手动并适当增加给水量。 ②若水位继续下降到－100mm以下时，除增加给水量外，检查排污门、放水门是否关严，必要时降低负荷。 ③如汽包水位继续下降，且从汽包水位计中消失时，须立即停炉，关闭主汽门，继续向锅炉上水。 ④由于运行人员疏忽大意使水位从汽包水位计中消失，电接点水位计又无法判明时，立即停炉，关闭主汽门和给水门。停炉后进行叫水，如叫不出水严禁向锅炉进水，经叫水后水位计中出现水位时，可增加锅炉进水，并注意恢复水位。 ⑤如给水压力低引起水位下降时，立即通知汽机提高给水压力。

　　汽水共腾

　　现象：①汽包水位计剧烈波动，严重时水位计中看不清水位。 ②过热蒸汽温度急剧下降,严重时蒸汽管道内发生水冲击,法兰冒汽。 ③蒸汽和炉水含盐量增加，导电度升高。

　　原因：①炉水质量不合标准，悬浮物含盐量过大。 ②未按规定进行排污。 ③连排开度过小或未开。④负荷大幅度增加。 ⑤汽包水位保持过高。

　　处理：①适当降低锅炉蒸发量并保持稳定。 ②开足连续排污，必要时开启事故放水门及定排，加强进水放水，维持水位略低于正常值。 ③停止加药。 ④开启过热器疏水门，并通知汽机加强疏水。 ⑤通知化验人员化验炉水，采取措施，改善水质。 ⑥在炉水质量未改善前，不允许增加锅炉负荷。 ⑦故障消除后，须冲洗水位计。

　　锅炉燃烧异常图片图片

　　锅炉结焦现象：①床温急剧升高并超过1000℃以上。 ②氧量指示下降，甚至到零。 ③观察火焰时，流化不良，局部或大面积火焰呈白色。 ④出灰时灰量少或放不出。 ⑤严重时负压不断增大，一次风机电流下降。

　　原因：①点火升压过程中煤量加入过快过多或加煤未加风。 ②压火时操作不当。③一次风过小低于监界流化风量。 ④燃烧负荷过大，燃烧温度过高。 ⑤煤粒度过大或灰渣变形温度低。 ⑥放渣过多造成床料低或放尽。 ⑦返料器返料不正常或堵塞。 ⑧给煤机断煤，处理操作不当。 ⑨负荷增加过快，操作不当。 ⑩风帽损坏，灰渣掉入风室造成布风不均。⑾床温表不准或失灵，造成运行人员误判断。 ⑿床料太厚，没有及时排渣。 ⒀磁铁分离器分离不好，铁件进入炉内造成沸腾不好。

　　处理：①立即停炉。 ②放掉循环灰，尽量放掉炉室内炉渣。 ③检查结焦情况。 ④打开人孔门，尽可能撬松焦块及时扒出炉外。 ⑤结焦不严重焦块扒出炉外后，点火投入运行。 ⑥结焦严重，无法热态消除，待冷却后处理。

　　结焦预防：①控制入炉煤粒度在8mm以下。 ②点火过程中严格控制进煤量。 ③升降负荷时，严格做到升负荷先加风后加煤，减负荷先减煤后减风。 ④燃烧调节时要做到”少量多次”的调节方法，避免床温大起大落。 ⑤经常检查给煤机的给煤情况，观察炉床火焰颜色，返料器是否正常。 ⑥排渣时根据料层压差及时少放勤放，排渣结束后认真检查，确认排渣门关闭严密后，方可离开现场。

　　锅炉熄火

　　现象：①流化床温急剧下降，烟气温度下降。 ②汽温汽压下降。 ③燃烧室变暗看不见火焰。 ④氧量指示大幅度上升。

　　原因：①给煤机故障或堵煤未及时发现，造成断煤时间过长。 ②二级返料不正常，积灰过多，突然涌入炉内。 ③煤质不好或煤质变化，调整不及时造成燃烧不良而熄火。 ④风煤配比不当。

　　处理：①若给煤机故障立即停炉，尽快处理重新点火。 ②若返料不正常，则紧急放灰同时加大排灰量，此时严禁向锅炉进煤。 ③严格控制蒸汽温度，关闭减温水开启过热器疏水门。

　　返料器堵塞

　　现象：①床温难以控制，稍增给煤，床温上升很快难以控制。 ②汽压下降。 ③炉膛上下部差压下降。

　　处理：①首先加强放灰，尽可能使返料恢复畅通。 ②堵塞严重无法处理时，汇报值长及主管领导，停炉压火。检查返料器，若有异物取出，将返料器中的灰全部放尽。 ③处理好后，点火升压。

　　排渣管堵塞

　　原因：①启炉前炉内有大的异物未清理干净。 ②压火过程中有局部焦块未清理干净。 ③炉内炉墙局部脱落。 ④燃烧不良，渣的含碳量高，造成管内再燃烧结焦。

　　处理：①降低负荷或空负荷维持运行。 ②做好安全措施，在排渣下部用钢筋捅，尽量将管内的异物捅碎放出。 ③短时间内处理不好，停炉处理。

　　给煤机故障

　　原因：①给煤机中混入较大的杂物卡住。 ②联轴器销子折断。 ③变频电机故障。 ④电动机损坏。

　　处理：①两台给煤机损坏时，停止该给煤机运行，加大另一台给煤机给煤量（在设计煤质情况下，一台给煤机可供满负荷）。 ②若三台给煤机同时损坏，立即停炉压火。 ③通知检修抢修，恢复正常后启动。

　　烟道内可燃物二次燃烧

　　现象： ①排烟温度剧增。 ②烟道及炉膛负压剧烈变化。 ③一、二次风温升高并超过规定值。 ④烟囱冒黑烟。 ⑤风道不严密处有火星冒出。 ⑥严重时，烟道防爆门动作。

　　原因：①引风量过大，负压过大。 ②返料器不正常，大量未燃尽的燃料带入烟道。 ③分离器损坏，不能正常分离。

　　处理：①发现烟温不正常的升高时，首先查明原因并校对仪表指示的正确性。 ②加强燃烧调节，保持燃烧稳定。 ③保持运行参数稳定。 ④如烟温继续升高并超过220℃时，立即停炉。 ⑤关闭各孔门及挡板，严禁通风。 ⑥当温度下降后，确认无火源时，可启动引风机通风5－10分钟，把积灰抽尽，重新点火。

　　锅炉承压部件损坏图片图片

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